Топ-7 трендов развития канцелярской отрасли в 2025 году
Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)
Итоги круглого стола в рамках Недели знаний «Канцклуба»
7 февраля «Канцклуб» провёл круглый стол, участниками которого стали предприниматели и поставщики канцелярской отрасли. Они поделились своим видением ситуации и обсудили самые острые вопросы. Этой онлайн-встречей завершилась Неделя знаний, организованная в преддверии 10К: Десятой Канцференции, которая проводится с 8 по 9 февраля. Редакция «Сегмент.ру» внимательно выслушала всех спикеров — их, кстати, было немало — 12!
В пул экспертов вошли:
- Борис Кац, руководитель компании «Гамма ТД»;
- Андрей Хворостяный, руководитель отдела продаж канцелярской продукции «Проф-Пресс»;
- Дмитрий Сахаров, коммерческий директор Grizzly;
- Артём Дулькин, коммерческий директор «ПЗБМ»;
- Дмитрий Вальдман, директор «Феникс+»;
- Сергей Плотников, директор «Маяк Канц»;
- Ирина Хаменская, руководитель оптового отдела Merlion;
- Анастасия Шульгина, руководитель дирекции продаж компании «Эксмо»;
- Андрей Ильин, директор по развитию бизнеса компании Mazari;
- Аркадий Костенко, генеральный директор «Хатбер-М»;
- Виктория Мирзаханьян, начальник отдела маркетинга и продаж компании «ДПС-канц»;
- Александр Копцев, менеджер по развитию бренда Maped в Центральном регионе России.
ВИДЕО КРУГЛОГО СТОЛА С ПОСТАВЩИКАМИ
Представители канцелярской отрасли выразили свою позицию по самым наболевшим вопросам: маркетплейсы, корректировка ассортимента, повышение цены на продукцию и другим. А редакция «Сегмент.ру» на их основе сформулировала топ-7 трендов развития канцелярской отрасли в 2025 году.
1. Конкуренция с маркетплейсами
Открыл круглый стол Борис Кац, руководитель компании «Гамма ТД». Своё выступление Борис Маркович сосредоточил вокруг проблемы конкуренции розницы с маркетплейсами и тезисно обозначил видение развития событий.
Маркетплейсы будут и дальше развиваться, будут строить новые склады, нанимать работников, открывать ПВЗ. И рост их будет огромным. Да, до государства потихоньку начинает доходит, что есть перекосы, Что государство теряет деньги, например, в налоговых отчислениях. Вероятно, может ужесточиться позиция в отношении найма самозанятых. Два основных МП будут расти быстрее остального рынка. Возможно даже, какие-то МП могут прекратить свою работу или перестроиться в нечто иное. Да, к работе с МП подключилась ФАС. Есть попытки отрегулировать что-то в лоб, но в целом успеха они не добьются. Не спрашивая селлеров, за поседнее время МП увеличили глубину скидок продаваемой у них продукции. И да, рознице это всё неприятно. Мы анализируем цены, оперативно их меняем, но делать это всё очень сложно, даже с помощью алгоритмов.
В целом поставщики, которые присутствуют на маркетплейсах, придерживаются строгой ценовой политики и не демпингуют, а иногда даже специально разводят ассортимент для МП и розницы.
Политика компании «Феникс+» на маркетплейсах не меняется. Мы будем держать цены так, чтобы региональная розница зарабатывала — от 80 % и выше. В нашем случае мы всё равно 60 % качаем через региональную розницу и не будем отказываться от этого канала сбыта. Мы не собираемся демпинговать, будем держать максимально высокую цену, чтобы розница зарабатывала.
На маркетплейсах мы держим строгую ценовую политику. Ассортимент, который мы разрабатываем для этих площадок, более точечный — там мы нащупываем товарные категории, которые наиболее интересны.
На маркетплейсах мы не особо опасный конкурент для розницы, потому что там у нас 150-200 позиций, где поставщик мы. Там цена, близкая к розничной — мы специально делаем для маркетплейсов товары не такие, как для розницы. На этих площадках мы останемся, мы видим в этом растущий рынок и возможность хорошо заработать. Демпинговать на маркетплейсах не будем. С акциями боремся вручную.
2. Сохранение ассортимента продукции
Несмотря на рост издержек, канцелярские компании не планируют сокращать ассортимент. Более того, они ищут возможность ввести дополнительные новинки, чтобы привлечь новых покупателей.
Ассортимент не сокращаем.
Ассортимент сокращать не планируем. Есть план по новинкам.
Мы не будем сокращать ассортимент и будем развивать новые категории товаров.
Ассортимент не сокращаем. Он у нас достаточно широкий. Отмечу, СТМ Silwerhof проходит ребрендинг — это будут совершенно новые 4-5 коллекций.
Дорогой человеческий ресурс, сырьё, кредиты — всё влияет на себестоимость выпускаемой продукции. Оптимизировать тут сильно не получится. Что будет с зелёной тетрадью? Она будет производиться так, как и производилась. Но даже здесь мы стараемся сделать ассортимент разнообразнее: классическая, с более плотной обложкой, с более плотным бумажным блоком и др.
Большая часть нашего ассортимента рассчитана на розницу, и мы не можем его сокращать. Мы должны давать новую продукцию, менять дизайны, удивлять наших конечных покупателей. Будем пытаться искать новые товарные категории, чтобы привлекать конечника в розничные магазины.
Если изменения ассортимента и будут, то незначительные. По школьным обложкам ассортимент в 2025 году отработаем, в 2026-м есть пара позиций на вылет и на вход.
Мы полностью наладили поставки, все товары, хиты всё в наличии. Склад полон и ждёт своих заказов. В этом году мы привозим ограниченный пул новинок, они будут ближе к марту.
Всего у нас примерно 4 тыс. наименований товаров. Мы планируем его ротировать, привозить более трендовые вещи, более классические распродавать.
3. Отказ от ухода в экономсегмент
Большинство представителей канцелярской отрасли придерживается общего мнения: уходить в экономсегмент сейчас не следует как минимум по двум причинам — низкая маржинальность и потребность покупателей в более качественном, хотя и более дорогом товаре.
Мы не считаем, что нужно уходить в экономсегмент. Если вы покупали один ежедневник, но не будете покупать два. За счёт дешёвого товара нельзя много заработать, поэтому мы будем предлагать средний, средний+ ценовой сегмент.
Премиальные марки остаются на рынке. Более того, они показывают хороший рост и продолжают бить рекорды продаж.
Практика «Хатбер» показывает, что в нашем обороте доля экономсегмента не более 1 %. Он неинтересен независимо от цены. Средний, средний+ — то, что всегда будет.
Надо продавать дорогой товар, не уходить в экономсегмент, потому что на нём мало зарабатываешь. Наш товар достаточно дорогой. Мы не видим снижения продаж, более того, в 2024 году мы приросли на 10 % в штуках. Это были самые высокие продажи. Это говорит о том, что обложку покупатель выбирает. Его не пугает цена, в экономсегмент он не свалится. Не бойтесь продавать дорогой качественный товар!
4. Повышение цен на продукцию
Существование российской экономики в рыночной парадигме накладывает определённый отпечаток на всех участников. В последние годы промышленность практически не может существовать без привлечения кредитных средств. А высокие ставки, по которым участники рынка вынуждены оформлять займы, стимулируют увеличивать цены на продукцию. Канцелярская отрасль не исключение. О повышении стоимости товаров заявило большинство её участников. В среднем оно составит около 10 %.
У производителей нет другого выхода, кроме как повышать цены.
Впервые столкнулись с ростом несырьевых издержек, и они растут значительно быстрее, чем мы все в отрасли поднимаем цены. Увеличение цен, снижение отсрочек и сокращение ассортимента — три задачи мы для себя ставим, чтобы прожить этот кризис не только в 2025-м, но и в 2026 году.
Что касается собственного производства, мы стараемся очень дозированно повышать цены — скачки по 5-10 %, что касается импортного товара — зависит от курса доллара.
Цены будут расти, никуда не денемся. Новые вводные каждый месяц. Прогноз — минимум +10 %.
В среднем повышение цен компании «Феникс+» на 10 %, но будут зависеть от товарной категории.
Рост будет примерно 10-15 % по тетрадям.
Мы не можем избежать роста цена, поэтому первая волна небольших повышений на часть ассортимента прошла в середине января, вторая будет в марте, думаю, не более 10-15 %.
В текстиле мы совсем сезонники — на сезон приходятся 80 % продаж приходятся на сезон. Разница между июлем и ноябрём у нас в 20 раз. Мы совершенно не представляем, чем кончится сезон. По-хорошему цену нужно поднять на 20 %.
Правда, некоторые поставщики отмечают, что в ближайшем будущем поднимать цены всё же не планируют.
Не планируем в ближайшее время повышать цены. Последняя корректировка была в середине осени.
У нашей компании с лета 2023-го и весь 2024 год не было ни одного повышения цен. 1 декабря 2024 года мы подняли цены от 2 до 10 %. То есть на 2025 год +10 % максимум. В планах повышения цен пока нет.
5. Приоритет предоплаты перед «закладками» (длинными отсрочками платежей за товар на школьный сезон)
Канцелярщики традиционно работали с «закладками» в преддверии нового школьного сезона. Однако сейчас из-за постоянно растущей стоимости сырья и несырьевых издержек, дорогих заёмных средств поставщики подходят к такой форме сотрудничества с максимальной осторожностью. В приоритете предоплата, за которую можно получить хорошую скидку.
«Закладки» — неизбежное зло, но куда мы от него денемся. Подходим к этому вопросу очень избирательно, будем повышать финансовую дисциплину.
Сейчас глубина скидок за предоплату будет сильно расти. «Закладки» — абсолютное зло. Люди с других рынков в ужасе от нашей ситуации. «Закладка» так или иначе будет, но она будет более осторожной. То же самое касается отсрочек. Партнёрам, с которыми были сложности по платежам, будет сложнее. «Закладки» будут давать, но по новым ценам.
Компани «Феникс+» всегда будет поддерживать региональную розницу. Мы продолжаем давать школьные «закладки», даём отсрочки платежа. Но мы видим, что ключевая ставка на сегодняшний день достаточно высокая. Поэтому все отсрочки и предзаказы мы будем давать индивидуально, а за предоплату будем давать достаточно глубокую скидку.
Мы разработали около шести форм договорных отношений. Надо подходить к «закладкам» гибко — по-другому сейчас никак.
По закладкам однозначного решения нет. Всё на стадии обсуждения.
«Закладка» на 2025 год сохраняется, работаем с отсрочкой, индивидуально обсуждаем все условия. Предоплата приветствуются, дополнительные скидки за предоплату предоставляются.
Мы от «закладки» не отказываемся, партнёрам условия закладки будем проговаривать на «Скрепке». Также в ноябре мы запускали акцию, где мы давали на годовую реализацию бисер и бусины, и уже дважды её продляли. Из локальной поддержки — к 23 февраля и 8 Марта на 48-50 % снизили цены на пишущие приборы в подарочных коробках.
Есть отсрочки платежа. У нас одна из лучших скидок за предоплату, поэтому 90 % моих партнёров работают по предоплате. Мы её увеличиваем с марта 2025 года. У нас разные условия, иногда обсуждаем даже «закладки».
Некоторые канцелярские компании и вовсе не предусматривают «закладок» для своих партнёров.
«Закладок» не будет точно ни в этом году, ни в следующем. На самом деле это порочный круг.
Никогда «ДПС» не отгружал в «закладку». Есть отсрочка платежа для крупных сезонных заказов, клиентов с длинным логистическим плечом. Очень индивидуально подходим к каждому. «Закладок» не было и не будет.
6. Нехватка персонала
Большинство канцелярских компаний испытывает кадровый голод. Это проблема не только нашей отрасли. Демографическая яма, смена парадигмы мышления работников, потребность в более гибких подходах к форматам занятости — об этом на Неделе знаний «Канцклуба» подробно рассказала эксперт Елена Кузнецова.
Что касается канцелярских компаний, то каждая ищет свои способы бороться с нехваткой персонала.
Калужская область — промышленно развитый район. У нас идёт достаточно серьёзное соревнование за кадры. Мы предпринимаем огромное количество усилий, чтобы переманить к себе, взять молодых, переобучить. Два года успешно работает акция «Приведи друга». Вместе с тем дефицит кадров всё равно ощущается.
Совсем недавно в Ростовской области произошло резонансное событие: крупнейший производитель джинсовой одежды Gloria Jeans подтвердил закрытие своих фабрик в регионе. Без работы останутся более 2,5 тысячи квалифицированных сотрудников лёгкой промышленности. Иногда такие события на руку другим компаниям региона.
В прошлом году мы дошли до пика кадрового голода. В этом году в нашем регионе количество резюме увеличилось на 20 %. Часть компаний оптимизируют количество сотрудников, и они выходят на рынок труда.
Чтобы сохранить ценных сотрудников и привлечь новых специалистов, канцелярские компании используют не только материальную мотивацию. Например, ПЗБМ ежегодно проводит фестиваль «Бумажное сердце». А «Маяк-Канц» применяет целый комплекс мер, направленных на удержание сотрудников и формирование рабочих династий.
Мы одно из предприятий, которое сохраняет историю и интересно для работников. У нас развитая система коллективного договора: выплаты к юбилеям, автобусная доставка и т. д. Проводим различные конкурсы и клубы по специальностям: клубы маркетологов, кадровиков и др. Устраиваем спортивные соревнования, экскурсии на предприятие в первую очередь для детей сотрудников.
7. Децентрализация усилий участников отрасли
Открывая круглый стол с поставщиками, руководитель компании «Гамма ТД» Борис Кац посетовал на разобщённость участников отрасли — каждый за себя. Такого мнения придерживаются и представители других канцелярских компаний.
Все скажут: «Один за всех, и все за одного». Но все будут бороться каждый за себя.
Какие-то ассоциации, объединения были популярны до кризиса 2009 года. А когда маржа стала снижаться, большинству стало некогда заседать и делать что-то полезное для общества. Поэтому сейчас, к сожалению, больше индивидуализма. Производители выживают отдельно, розница отдельно. Это объективная реальность.
Хотя ситуация в отрасли и в стране в целом непростая (а когда было иначе?), не хотелось бы заканчивать материал на минорной ноте. Тем более что канцелярщики смотрят в будущее с оптимизмом.
«Хатбер» уже пережил большое количество кризисов, начиная с 1996 года. Как показывает практика, если работать быстро, быстро принимать актуальные решения — это отличный способ заработать.
Ситуация сложная, но она лучше, чем в 2020-м. Тогда мы не понимали, будет ли школьный сезон вообще. Сейчас понимаем: сезон состоится.
Мы как поставщик и производитель вместе с розницей с оптимизмом смотрим в будущее и будем собирать детей в школу.
Видеозапись Круглого стола «Канцклуба»
Материалы по теме
Фото
Все альбомы ›
Товарные обзоры
Все обзоры ›Обзор перьевой ручки Maiora Ultra Ogiva Ti 22 Teti (Limited Edition)
Видеогалерея
Все альбомы ›ErichKrause на выставке «Мир детства — 2024»
Комментарии (0)
Правила ›