Мнение Вячеслава Иванова (Фарм) о проблемах брендов

- Сколько лет существует Ваш бренд «Каляка-Маляка»?

- С момента, когда начались первые продажи канцелярских изделий под этой маркой, прошло почти 6 лет. Но если посчитать время, когда торговая марка была только придумана, то получится 7 лет.

- Что, на Ваш взгляд, должен олицетворять этот бренд для конечного потребителя?

При одном взгляде на продукцию Каляка-Маляка, конечный потребитель должен понимать, что перед ним изделия для детского творчества, которые будут полезны ребенку. Об этом говорит ассортимент торговой марки, дизайн упаковки, рекламно-информационная стратегия.

- С какими трудностями Вам пришлось столкнуться при выводе бренда на рынок?

- Запуская торговую марку, мы понимали, что ее основой будет не просто позиционирование, а именно товар. Поэтому главной сложностью для нас был именно отбор канцелярских изделий, которые бы отвечали стандартам безопасности, были хорошего качества и облегчали ребенку занятия творчеством. Нам пришлось просмотреть и своими руками опробовать тысячи канцелярских изделий от европейских, азиатских и отечественных производителей. Прежде чем мы решили, какие из них включить в ассортимент, прошло немало времени.

- Каким образом Вы защищаете бренд от «пиратов»?

- К сожалению, невозможно 100% защитить себя от попыток повторить такую успешную торговую марку, как Каляка-Маляка. Соблазн слишком велик: в 2009 году, не смотря на кризис, прирост продаж по этой марке составил 51%. А в январе-феврале 2010 года прирост уже 78%. Такие хорошие результаты подвигают наших конкурентов на создание аналогичных торговых марок.

Причем копируют не только особенности позиционирования марки, как «товаров для творчества», но и полностью копируют тексты с описаниями, сюжеты блочной рекламы, а недавно через Интернет даже пытались продать франшизу на Каляка-Маляка.

Серьезных шагов, чтобы бороться с такими недобросовестными конкурентами, компания ФАРМ пока не предпринимала, однако у нас имеется полный пакет регистрационных документов, чтобы доказать право на марку и пресечь подобные действия.

Пока что мы рассматриваем подражание торговой марке Каляка-Маляка как естественный процесс при формировании успешного бренда.

Мнение Вячеслава Иванова узнала Ксения Содько, Сегмент.Ру