22.03.2023, 00:43 395 0

«Яндекс.Маркет» создал рабочую группу для разрешения споров

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Взаимодействие с партнёрами

Участвовать в работе группы по разногласиям смогут опытные владельцы ПВЗ, которые пройдут отбор.

«Яндекс.Маркет» создал рабочую группу для разрешения спорных ситуаций между владельцами ПВЗ и сервисом. В группу входят владельцы ПВЗ, а также эксперты, представители ассоциаций, говорится в сообщении компании.

Группа сможет рекомендовать сервису, как разрешать вопросы, с которыми обратятся владельцы пунктов выдачи. Например, если партнёр нарушит правила и маркетплейс решит его отключить, члены рабочей группы смогут посоветовать сервису установить испытательный срок, чтобы владелец пункта исправил недочёты.

Участвовать в работе группы смогут опытные владельцы ПВЗ, которые пройдут отбор по нескольким критериям. Например, кандидат должен сотрудничать с «Маркетом» больше года и управлять сетью минимум из трёх действующих пунктов выдачи, отметили в компании.