01.09.2023, 00:31 496 0

Wildberries добавил опцию возврата бракованного товара в чате с покупателем

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Новшество на маркетплейсе

Покупатель может написать продавцу в чат, чтобы запросить возврат товара и денег.

Об изменениях на площадке электронной коммерции сообщил телеграм-канал «Дело Модульбанка».

Теперь, если во время использования товара обнаружен брак, покупатель может написать продавцу в чат, чтобы запросить возврат товара и денежных средств. После подтверждения запроса средства автоматически спишутся с баланса селлера и вернутся покупателю.

Новая опция будет доступна на Wildberries через 14 дней с даты покупки, а до этого срока продавцы, как и раньше, будут рассматривать запросы через раздел «Проверка товара».

Источник: t.me Фото: segment.ru

Теги: #маркетплейсы, #новшества, #нововведения