Россияне стали меньше стоять в очередях

За последние полтора года время, которое россияне проводят в очередях, сократилось почти вдвое. Такие результаты совместного с «ОнИном» опроса среди более 2 тыс. жителей разных регионов России приводит «Купер».

Чаще всего участники исследования сталкиваются с долгим ожиданием в магазинах (81 %), поликлиниках (77 %), банках (47 %) и других учреждениях (46 %).

Среднее время ожидания в магазинах составляет 11 минут. Большинство (67 %) проводят в очереди от 5 до 15 минут, 21 % — менее 5 минут, а 10 % — от 16 до 30 минут. Часто по 16-30 минут ждут респонденты в возрасте 18-24 лет (14 %) и 25-34 лет (13 %), а также жители Южного (16 %), Северо-Кавказского (14 %) и Уральского (13 %) федеральных округов.

Чтобы избежать очередей, более половины (55 %) опрошенных стараются не посещать общественные места в часы пик.

Многие компании, занимающиеся онлайн-доставкой и розничной торговлей, внедряют технологии, которые помогают экономить время при покупках. Например, устанавливают терминалы самообслуживания. С их помощью можно оплатить товары, не стоя в очереди в кассу.

Похоже, очереди постепенно уходят в историю, по крайней мере, розничные магазины активно работают над этим. Возможно, вскоре мы будем с ностальгией вспоминать, как когда-то перед Новым годом стояли в очереди за банкой зелёного горошка. Хотя вряд ли...