Покупатели стали чаще пользоваться приложениями брендов

Аналитики AppMetrica отмечают рост активности россиян в мобильных приложениях в 2024 году. Результаты исследования приводит Sostav.

Рост выручки по сегментам

• Аптеки — +100 %.

• Продуктовый ретейл — +86 %.

• Одежда, обувь и аксессуары — +80 %,

• Мебель и товары для ремонта — +76 %.

• Косметика и уход — +26 %.

• Бытовая техника и электроника — +16 %.

Средний ежемесячный показатель просмотров товаров в приложениях аптек вырос на 66 %, в магазинах мебели и товаров для ремонта — на 35 %, в магазинах косметики и товаров ухода за собой — на 27 %.

Размер потребительской корзины также  увеличился в среднем на треть в ресторанах и продуктовых магазинах, на 32 % в аптеках и на 15 % в магазинах мебели и товаров для ремонта.

В 2024 году россияне чаще заходили в приложения магазинов косметики (+33 %) и бытовой техники (+23%).

Увеличение количества времени, проведённого покупателями в приложениях e-com брендов

• Бытовая техника и электроника — +53 %.

• Косметика и уход — +46 %.

• Мебель и товары для ремонта — +38 %.

• Аптеки — +20 %.

Показатель возвращения пользователей в приложение (Sticky Factor) увеличился с 21 % до 26 % в сегменте бытовой техники и электроники, с 16 % до 19 % в аптечном ретейле и с 18 % до 21 % в категории красоты и ухода за собой.

Десктопы всё больше отходят на второй план, смартфоны становятся всё универсальнее.  эти показатели говорят о формировании привычки совершать покупки через приложения у покупателей. 

Материалы по теме

Эксперты назвали главные тренды рынка онлайн-продаж в 2024 году

Маркетплейсы или собственный сайт: что выбрать для успешного бизнеса?

В следующем году доля онлайн-покупок в розничной торговле достигнет 33 %