Ozon отменил требование о принудительной распродаже и утилизации «неходовых товаров»

Маркетплейс хотел, чтобы товары добавляли в акции со скидкой в 95 %. Если их и после этого не купят, а продавец не заберёт со склада — утилизировать.

Что хотели на площадке

Ozon изменил условия оферты для продавцов 16 августа 2023 года. По ней с 17 августа маркетплейс решил «ускорять продажи неходовых товаров».

Признаки неходовых по версии маркетплейса:

• для одежды «неходовыми» считают товары без заказов больше 90 дней или с остатком более чем на 180 дней продаж;
• для товаров повседневного спроса — без заказов больше 60 дней или с остатком больше чем на 135 дней продаж;
• для остальных товаров — 60 и 180 дней соответственно.

Если маркетплейс считает товар «неходовым», об этом уведомляют продавца и дают ему 14 дней на «улучшение продаж». Если этого не случается — товар принудительно добавляют в акцию со скидкой в 95 %. Спустя ещё семь дней его предложат вывезти, а если продавец не захочет или не сможет это сделать — утилизируют.

Реакция продавцов

Селлеры жаловались на изменения: по их словам, уже 17 августа уведомления о «неходовых» товарах получили «тысячи» предпринимателей, а свободные слоты на вывоз товаров закончились почти сразу.

Что потребовали:

• отменить обновление оферты;
• наладить систему обратной доставки товаров со складов на пункты вывоза;
• отказаться от принудительной распродажи и утилизации.

Чем завершилось

Минпромторг 21 августа сообщил в своём Telegram-канале, что Ozon провёл встречу с продавцами, на которой договорился об отмене изменений.

Об этом же позже объявил и сам маркетплейс. По словам компании, она предложила предпринимателям добровольные акции для ускорения продаж. Добавлять товары в принудительную распродажу не будут, утилизировать — тоже.