Что такое проактивность

Проактивный сотрудник независим, умеет автономно принимать решения и отвечать за них.

Впервые слово «проактивный» использовал психолог и психиатр Виктор Франкл в книге «Человек в поисках смысла», которую написал после концлагеря. Проактивностью Франкл называл возможность человека сохранять внутреннюю свободу выбора в любых обстоятельствах, даже тяжелейших.

В 1989 термин приобрёл новый оттенок — Стивен Кови в книге «7 навыков высокоэффективных людей» вынес проактивность на первое место среди качеств успешного человека.

Черты проактивности:

• предлагать новые решения;
• подходить творчески;
• оптимизировать;
• улучшать процессы.

Есть и антоним — реактивность. Люди с таким типом мышления покорно подчиняются обстоятельствам, не верят в свои силы, не рискуют изменить жизнь, даже если она невыносима.

Проактивность — это не навык и не талант, а просто тип мышления. И не следует путать проактивность с трудоголизмом.

Проактивный человек:

• быстро определяет приоритеты и планирует силы заранее;
• принимает независимые решения и готов отвечать за них;
• мыслит стратегически, чтобы избежать возможных проблем в будущем;
• не ждёт у моря погоды, а пытается решить проблему самостоятельно;
• не боится проявлять инициативу и выбирать нестандартные решения;
• контролирует импульсивные реакции.

Простой пример из жизни

Человеку нужно купить специализированный корм для собаки, но в ближайшем магазине он закончился. Те, чьи питомцы чувствительный к составу и качеству корма, легко поймут, о чём речь.

Реактивное поведение —узнать у продавца, когда будет следующая поставка и купить то, что есть в ассортименте. Проактивная реакция — позвонить в другие магазины, уточнить наличие корма и заехать за ним. Или поискать на маркетплейсе или в интернет-магазине, заказать доставку. Сделать дома запас на будущее.

Проактивные предложения не всегда приносят измеримую пользу, но всегда улучшают процессы.

Примеры вакансий со словом «проактивность»:

• бизнес-ассистент;
• руководитель отдела продаж;
• территориальный менеджер;
• руководитель проектов;
• директор магазина;
• начальник производства.